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上下水道料金等業務を委託しています

ページID:0024641 更新日:2023年4月1日更新 印刷ページ表示

料金業務を民間事業者に委託しています

 上下水道局では、市民サービスの向上と経営の効率化を図るため、料金業務を民間事業者に委託しています。皆さまのご理解とご協力をお願いします。 

受託事業者名

フジ地中情報(株)広島支店

委託期間

2023年4月1日から2028年3月31日

委託内容

  1. 電話・窓口業務(上下水道料金に関する問い合わせの受付業務等)
  2. 閉開栓異動業務(上下水道の使用開始や使用中止に伴う開栓・閉栓現地対応及び入力業務等)
  3. 検針業務(水道メーターの検針業務等)
  4. 調定・請求業務(上下水道料金の確定、納付書の作成業務等)
  5. 収納・還付業務(上下水道料金の収納に伴う業務等)
  6. 滞納整理業務(上下水道料金の支払催告や納付相談等)

 なお、業務受託者は上下水道局発行の『名札』及び『受託者証』を携帯しておりますので、ご不審な場合は、提示を求めてください。